I nostri servizi

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Assistenza clienti personalizzata

Per qualsiasi esigenza siamo a disposizione per studiare la migliore soluzione.

Il supporto e la consulenza per le scelte più adeguate, la formazione e la manutenzione sono per il cliente una necessità, per noi un dovere. Pertanto vi seguiamo passo passo su:

Analisi delle esigenze aziendali
Formazione del personale addetto al software
Assistenza On-Site a chiamata oppure a contratto
Assistenza telefonica con strumentazione adeguata
Assistenza remota (Teleassistenza)

Riparazione notebook e desktop

Nel campo dell’assistenza Hardware / Software possiamo seguirvi accuratamente in tutto il settore di nostra competenza ovvero:

Disaster recovery.
Realizzazione di Personal Computer, Server e Workstation.
Recupero dati da infezioni Cryptovirus, Cryptolocker, BTLocker.
Sostituzione harddisk e componenti difettosi direttamente in azienda.
Verifica dello stato d’integrità dell’hardware aziendale.

Rimozione Virus, Malware & Spyware

Effettuiamo assistenza sui dispositivi infettati da virus e malware, eseguiamo pulizia e controllo generali di applicazioni potenzialmente pericolose.

Per le aziende, la sicurezza informatica assume un valore sempre più importante; ecco perchè ci impegnamo costantemente per mantenere un livello di sicurezza ottimale nelle reti informatiche dei nostri clienti. I servizi principali che offriamo alle imprese sono:

Firewall hardware e software
Antivirus centralizzati e stand-alone
Backup Client Server e Client NAS
S.O. Patches upgrade – Privacy & Parental Control
Proxy server e Static DNS

Recupero dati e pianificazione Backup

Offriamo soluzioni di recupero dati, raccomandiamo sempre di evitare qualsiasi tentativo che possa rovinare del tutto il dispositivo compromettendo un’eventuale recupero dei dati. Vi consigliamo invece di contattarci immediatamente.

Vi consigliamo strategie di backup che vi possano mettere al sicuro da eventuali rotture di dispositivi o virus criptolocker.

Gestione server e reti

Con una equipe di tecnici esperti e di collaboratori specializzati siamo in grado di fornire interventi di consulenza altamente qualificata.

I settori di maggior interesse nel campo sistemistico sono:

Riqualificazione strutture informatiche
Analisi e progettazione di reti locali
Studi di fattibilità implementazione aziendale
Coinsulenza nella solezione del personale informatico d’affiancare in azienda
Verifica della sicurezza dei sistemi informativi
Preventivi e sopralluoghi gratuiti
Cablaggio reti
Virtualizzazione server
Servizi cloud

Progettazione Software

Progettiamo, realizziamo e offriamo assistenza per software adatti ad ogni esigenza.

Tutti i prodotti sono:

UTILIZZABILI VIA WEB: è possibile collegarsi al proprio software tramite browser da qualsiasi dispositivo connesso ad Internet (PC, Smartphone, Tablet) sia per la gestione dei dati, che per la loro consultazione. Non serve alcuna installazione nè acquisto di licenze aggiuntive per accessi multipli.

FORNITI CON INSTALLAZIONE PRIVATA: viene fornita un’installazione privata con hosting PHP e DataBase MYSQL. Non si tratta, quindi, di un software condiviso con altri utenti.

PERSONALIZZATI: si tratta di prodotti studiati e realizzati appositamente per il cliente che li utilizzerà e di conseguenza risponderanno esattamente alle sue esigenze.

MODULARI: è sempre possibile integrare i nostri software con nuove funzionalità o procedere per step successivi nella progettazione di prodotti di grandi dimensioni.

USER FRIENDLY: focalizziamo l’attenzione sulla semplicità d’utilizzo, in modo che i prodotti siano consultabili anche da chi non ha competenze tecniche specifiche.

SICURI E AFFIDABILI: la sicurezza è una delle principali caratteristiche dei nostri prodotti; il servizio hosting, infatti, garantisce backup periodici dei dati (anche giornalieri).

Progettazione Software e Siti Web

Progettiamo, realizziamo e offriamo assistenza per software adatti ad ogni esigenza.

Realizziamo siti Internet responsive per ogni esigenza, aggiornabili anche da chi non ha competenze tecniche specifiche a costi contenuti.

I siti Internet proposti possono essere statici o dinamici, in base alle effettive esigenze del cliente. Nel caso dei siti dinamici, sempre in funzione delle necessità, viene scelto il Manager di contenuti più adatto, restando però sempre all’interno di software open source che permettono al cliente di essere proprietario del codice sorgente del sito.

Inoltre, è possibile avvalersi della collaborazione di redattori esperti per consulenza o assistenza nell’aggiornamento del sito (redazione di testi ed inserimento di nuove pagine sul sito). Su richiesta è possibile introdurre anche la localizzazione (traduzione) del sito in più lingue.

Noleggi operativi

Il noleggio con Grenke è un serivzio non finanziario che consente, a fronte del pagamento di un canone periodico, di avere la possibilità di un bene strumentale per l’esercizio della propria professione o attività imprenditoriale.

Caratteristiche

DURATA: 24 / 30 / 36 / 48 / 60 mesi
FATTURAZIONE: Trimestrale anticipata (RID costo 0)
SPESE AMMINISTRATIVE: € 75
No adeguamento ISTAT dei canoni

A fine contratto potrai scegliere tra

Restituire i beni
Prorogare il contratto con una rata del 50%
Ricomprare il prodotto al 4% del valore del bene

Beni coperti da assicurazione All Risk

L’assicurazione è obbligatoria e non è inclusa nei canoni. L’utilizzatore potrà assicurarsi in proprio (copertura minima richiesta contro richio di incendio, furto e danno elettrico) o, in alternativa, usufruire della copertura assicurativa All Risk offerta da GRENKE (incidenza: 1,8% beni fissi; 3,3% centrali telefoniche e videosorveglianza; 4,8% beni mobili – premio minimo €96,00/anno)

Vantaggi per i clienti

Investimento pianificato attraverso il pagamento di canoni costanti per tutta la durata del contratto
I canoni sono deducibili al 100%
I beni non vanno in ammortamento e quindi non sono contabilizzati all’interno del bilancio
La locazione operativa non è soggetta a segnalazione in centrale rischi

Wish Local

Siamo un Wish Local Point; potrai quindi ordinare su Wish e scegliere noi come punto di ritiro. All’arrivo del pacco, presso il nostro magazzino, riceverai un’ email che ti avviserà; potrai quindi venire a ritirare l’ordine quando vorrai nei nostri orari d’apertura.