I nostri servizi

Assistenza clienti personalizzata

Per qualsiasi esigenza siamo a disposizione per studiare la migliore soluzione.

Il supporto e la consulenza per le scelte più adeguate, la formazione e la manutenzione sono per il cliente una necessità, per noi un dovere. Pertanto vi seguiamo passo passo su:

• Analisi delle esigenze aziendali
• Formazione del personale addetto al software
• Assistenza On-Site a chiamata oppure a contratto
• Assistenza telefonica con strumentazione adeguata
• Assistenza remota (Teleassistenza)

Riparazione notebook e desktop 

Nel campo dell’assistenza Hardware / Software possiamo seguirvi accuratamente in tutto il settore di nostra competenza ovvero:

• Disaster recovery.
• Realizzazione di Personal Computer, Server e Workstation.
• Recupero dati da infezioni Cryptovirus, Cryptolocker, BTLocker.
• Sostituzione harddisk e componenti difettosi direttamente in azienda.
• Verifica dello stato d’integrità dell’hardware aziendale.

Rimozione Virus, Malware & Spyware

Effettuiamo assistenza sui dispositivi infettati da virus e malware, eseguiamo pulizia e controllo generali di applicazioni potenzialmente pericolose.

Per le aziende, la sicurezza informatica assume un valore sempre più importante; ecco perchè ci impegnamo costantemente per mantenere un livello di sicurezza ottimale nelle reti informatiche dei nostri clienti. I servizi principali che offriamo alle imprese sono:

• Firewall hardware e software
• Antivirus centralizzati e stand-alone
• Backup Client Server e Client NAS
• S.O. Patches upgrade – Privacy & Parental Control
• Proxy server e Static DNS

Recupero dati e pianificazione Backup

Offriamo soluzioni di recupero dati, raccomandiamo sempre di evitare qualsiasi tentativo che possa rovinare del tutto il dispositivo compromettendo un’eventuale recupero dei dati. Vi consigliamo invece di contattarci immediatamente.

Vi consigliamo strategie di backup che vi possano mettere al sicuro da eventuali rotture di dispositivi o virus criptolocker.

Gestione server e reti

Con una equipe di tecnici esperti e di collaboratori specializzati siamo in grado di fornire interventi di consulenza altamente qualificata.

I settori di maggior interesse nel campo sistemistico sono:

• Riqualificazione strutture informatiche
• Analisi e progettazione di reti locali
• Studi di fattibilità implementazione aziendale
• Coinsulenza nella solezione del personale informatico d’affiancare in azienda
• Verifica della sicurezza dei sistemi informativi
• Preventivi e sopralluoghi gratuiti
• Cablaggio reti
• Virtualizzazione server
• Servizi cloud

Progettazione Software

Progettiamo, realizziamo e offriamo assistenza per software adatti ad ogni esigenza.

Tutti i prodotti sono:

UTILIZZABILI VIA WEB: è possibile collegarsi al proprio software tramite browser da qualsiasi dispositivo connesso ad Internet (PC, Smartphone, Tablet) sia per la gestione dei dati, che per la loro consultazione. Non serve alcuna installazione nè acquisto di licenze aggiuntive per accessi multipli.

FORNITI CON INSTALLAZIONE PRIVATA: viene fornita un’installazione privata con hosting PHP e DataBase MYSQL. Non si tratta, quindi, di un software condiviso con altri utenti.

PERSONALIZZATI: si tratta di prodotti studiati e realizzati appositamente per il cliente che li utilizzerà e di conseguenza risponderanno esattamente alle sue esigenze.

MODULARI: è sempre possibile integrare i nostri software con nuove funzionalità o procedere per step successivi nella progettazione di prodotti di grandi dimensioni.

USER FRIENDLY: focalizziamo l’attenzione sulla semplicità d’utilizzo, in modo che i prodotti siano consultabili anche da chi non ha competenze tecniche specifiche.

SICURI E AFFIDABILI: la sicurezza è una delle principali caratteristiche dei nostri prodotti; il servizio hosting, infatti, garantisce backup periodici dei dati (anche giornalieri).

Progettazione Software e Siti Web

Progettiamo, realizziamo e offriamo assistenza per software adatti ad ogni esigenza.

Realizziamo siti Internet responsive per ogni esigenza, aggiornabili anche da chi non ha competenze tecniche specifiche a costi contenuti.

I siti Internet proposti possono essere statici o dinamici, in base alle effettive esigenze del cliente. Nel caso dei siti dinamici, sempre in funzione delle necessità, viene scelto il Manager di contenuti più adatto, restando però sempre all’interno di software open source che permettono al cliente di essere proprietario del codice sorgente del sito.

Inoltre, è possibile avvalersi della collaborazione di redattori esperti per consulenza o assistenza nell’aggiornamento del sito (redazione di testi ed inserimento di nuove pagine sul sito). Su richiesta è possibile introdurre anche la localizzazione (traduzione) del sito in più lingue.